Auditor Interno Líder en ISO 9001:2015 bajo ISO 19011:2018 | 40 hrs.
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Tu Instructor
Rafael López
Con más de 15 años de experiencia en la auditoría e implementación exitosa de Sistemas de Gestión, particularmente en calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo, además de introducirse en los últimos años en materia antisoborno y de organizaciones educativas.
Actualmente forma parte del equipo de auditores en Global Quality Corp, además de llegar a ser responsable de dirigir auditorías de segunda parte a la cadena de suministro de empresas globales, evaluando modelos de gestión orientados a riesgos de negocio, gestión financiera, responsabilidad social coorporativa, así como preservación del entorno, calidad y salud ocupacional.
Apasionado en la adquisición y transmisión de conocimientos, así como la generación de competencias.
Temario del Curso
Bienvenida al curso Auditor Interno ISO 9001:2015 bajo ISO 19011:2018
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Guías del Grupo Práctico de Auditorias (Guías APG)
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Plantillas Descargables en Excel (Programa, Plan, etc)
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Unidad 1: Tipos de Auditoria (1era, 2da, y 3era Parte) Según ISO 19011:2018
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Unidad 2: Principales Cambios de ISO 19011:2018, Anexo "A" de la Norma. Auditando entre Amigos.
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AvanceISO 19011:2018, Anexo "A": A.1.- Tipos de Auditorias (Auditando Entre Amigos) (6:51)
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IniciarISO 19011:2018, Anexo "A": A.2.- Enfoque a procesos (Auditando Entre Amigos) (6:43)
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IniciarISO 19011:2018, Anexo "A": A.3.- Debido Juicio Profesional (Auditando Entre Amigos) (5:43)
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IniciarISO 19011:2018, Anexo "A": A.4.- Resultado del Desempeño (Auditando Entre Amigos) (9:15)
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IniciarISO 19011:2018, Anexo "A": A.5.- Verificación de la información (Auditando Entre Amigos) (7:56)
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IniciarISO 19011:2018, Anexo "A": A.6.1 / A.6.2 Muestreo basado en juicio (Auditando Entre Amigos) (6:19)
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IniciarISO 19011:2018, Anexo "A": A.6.3.- Muestreo Estadístico (Auditando Entre Amigos) (5:28)
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IniciarISO 19011:2018, Anexo "A": A.6.3.- Muestreo Estadístico (Auditando Entre Amigos) Práctica en Excel (DESCARGABLE). (4:40)
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IniciarISO 19011:2018, Anexo "A": A.7.- Auditoría del cumplimiento dentro de un sistema de gestión (Auditando Entre Amigos) (22:36)
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IniciarISO 19011:2018, Anexo "A": A.8.- Auditoría del contexto (Auditando Entre Amigos) (17:53)
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IniciarISO 19011:2018, Anexo "A": A.9.- Auditoría del liderazgo y el compromiso (Auditando Entre Amigos) (21:42)
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IniciarISO 19011:2018, Anexo "A": A.10.- Auditoría de riesgos y oportunidades (Auditando Entre Amigos) (17:39)
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IniciarQuiz de "Tipos de Auditorias"
Unidad 3: Conceptos Principales de Auditoría
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Iniciar1. Concepto de Auditoría (1:42)
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Iniciar2. Auditoría: Proceso Sistemático (23:25)
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Iniciar3. Auditoría: Proceso Independiente (9:23)
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Iniciar3.1 - Proceso independiente - Ejemplo (5:42)
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Iniciar4. Auditoría: Proceso Documentado (19:40)
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Iniciar4.1 - Proceso Documentado - Ejemplo (2:41)
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Iniciar5. Evidencia vs Criterios Caja Azul vs Caja Roja (16:44)
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Iniciar5.1 - Evidencias de la Auditoría (Ejemplo Caja zul) (29:28)
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Iniciar5.2 - Criterios de Auditoría (Ejemplo Caja Roja) (19:24)
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Iniciar5.3 - Hallazgos de auditoría (CLON) (17:55)
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Iniciar6. Guía de Implementador/ Auditor (Excel Descargable de ISO 9001:2015) (4:03)
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Iniciar6.1 - Tipos de Auditorías (Primera parte/ Interna) (14:47)
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Iniciar7.Resultados de Evaluación de Evidencia Auditoría (6:27)
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Iniciar8. Objetivos de Auditoría (1:56)
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Iniciar9. Conclusiones de Auditoría (0:57)
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Iniciar10. Auditorías de primera y segunda parte (3:52)
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Iniciar11. Auditorias de tercera parte, combinada y conjunta (2:09)
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Iniciar12. ¿Quién interviene en el proceso? (4:02)
Unidad 4: ISO 19011:2018 “Directrices de Auditoria”
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Iniciar1. Objetivo ISO 19011:2018 (2:49)
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Iniciar1.1 - Directrices de la Auditoría (22:41)
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Iniciar1.2 -Auditoria con Enfoque a Procesos (Ejemplos 1) (33:13)
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Iniciar1.3 - Auditoria con Enfoque a Procesos (Ejemplos 2) (23:35)
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Iniciar1.4 - Conocimientos de organización dentro de la Auditoria (28:04)
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Iniciar1.5 - Roles y Autoridades en una auditoria/ Riesgos por proceso. (10:56)
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Iniciar1.6 - Tortuga de procesos (Lista de Verificación) (12:10)
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Iniciar1.7 - Muestreo en Auditoria con Enfoque a Procesos (9:29)
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Iniciar2. Enfoque basado en riesgos a los principios de Auditoría (3:46)
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Iniciar2.1 - Riesgos del Programa de Auditoria (11:04)
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Iniciar2.2 - Riesgos dentro del Proceso de Auditoria (Ejemplo explicado) (36:27)
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Iniciar3 Gestión de un programa de auditoria incluyendo riesgos (3:13)
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Iniciar4. Ejemplos de factores y riesgos del programa de auditoria (6:20)
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Iniciar5. Oportunidades de programa (3:50)
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Iniciar6. Riesgos del Plan de Auditoría y ejemplos (8:20)
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Iniciar7. Plan de Distribución de Auditoría (2:46)
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Iniciar7.1 - Plan de Auditoría (Ejemplo Explicado) (29:28)
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Iniciar7.2 - Plan de Auditoría con Enfoque de Proceso de Tortuga/ Guía APG de procesos. (11:07)
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Iniciar8. Competencia Genérica para los Auditores (10:33)
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Iniciar8.1 - Competencia (Ejemplos) (6:12)
Unidad 5. Procesos de un Auditoria (PHVA)
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Unidad 6. Programa de Auditoría
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Unidad 7. ISO 19011:2018 (Auditorias Internas)
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Iniciar01. Conocimientos de la organización (24:30)
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Iniciar02. APG gestión del conocimiento de la organización (5:41)
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Iniciar03. Ejercicio matriz principios de auditoría (12:52)
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Iniciar04. Implementación de un programa de Auditoría (6:48)
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Iniciar5. PHVA de una Auditoría (1:03)
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Iniciar06. Contacto previo de auditoría (15:15)
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Iniciar07. Plan de auditoría (requerimientos) (11:31)
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Iniciar08. ¿Qué es un plan de auditoría? (13:10)
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Iniciar09. Etapas previas de la auditoría (6:37)
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Iniciar10. Elaboración de plan de auditoría (24:25)
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Iniciar11. Ejemplo auditoría en sonora (8:29)
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Iniciar12. Enfoque de Procesos (4.4 ISO 9001) (5:22)
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Iniciar13. Técnicas para elaborar un plan de auditoría (27:09)
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Iniciar14. Ejemplo agenda de auditoría (3:13)
Unidad 8. Líderazgo dentro de una Auditoría
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Iniciar1. Liderazgo dentro de una Auditoría (11:57)
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Iniciar2. Perfil de un equipo Auditor (20:59)
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Iniciar3. Líder en una Auditoría (20:39)
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Iniciar4. Técnicas del Auditado (1:41)
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Iniciar5. Auditoria con Enfoque Estratégico (19:42)
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Iniciar6. ¿Cómo iniciar una Auditoría? (17:06)
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Iniciar7. Reunión de apertura (9:09)
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Iniciar8. Comportamientos personales + Soft Skills part1 (17:17)
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Iniciar9. Comportamientos personales + Soft Skills part2 (30:35)
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Iniciar10. Gestor del Programa VS Auditor Líder (7:21)
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Iniciar11. Gestor del Programa VS Auditor Líder (7:04)
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Iniciar12. ¿Cómo Adquirir las Competencias necesarias de un Auditor Líder?? (9:44)
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Iniciar13. Roles y Actividades del Equipo Auditor (8:08)
Unidad 9. Documentos de trabajo para una auditoría
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Iniciar1. Concepto de auditoría (2:02)
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Iniciar2. Preparación documentos de trabajo (3:29)
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Iniciar2.1. Información Documentada (explicación con ejemplos) (42:56)
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Iniciar3. Tipos de preguntas en una Auditoría (24:37)
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Iniciar4. Lista de verificación (ejemplos de preguntas) (24:33)
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Iniciar4.1 - Listas de Verificación para Auditores (28:27)
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Iniciar5. Lista de verificación (Tipos) (5:00)
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Iniciar6. Riesgos del sistema de gestión por proceso (repaso) (6:49)
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Iniciar7. Ayudas visuales (5:35)
Unidad 10. Realización de Una Auditoría
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UNIDAD 11. AUDITOR INTERNO 3P4B
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IniciarCONCEPTO DE AUDITORÍA (1:04)
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Iniciar¿POR QUÉ ES UN PROCESO SISTEMÁTICO? (Parte 1) (9:04)
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Iniciar¿POR QUÉ ES UN PROCESO SISTEMÁTICO? (Parte 2) (10:10)
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Iniciar¿POR QUÉ ES UN PROCESO SISTEMÁTICO? (Parte 3) (8:13)
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IniciarINDEPENDIENTE (5:46)
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IniciarINFORMACIÓN DOCUMENTADA (3:24)
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Iniciar¿QUÉ ES UNA AUDITORÍA? (EVIDENCIAS DE AUDITORÍA) (Caja Azul) (14:38)
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Iniciar7.1.6 CONOCIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN (4:37)
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Iniciar3.8.12 VERIFICACIÓN / 3.8.3 EVIDENCIA OBJETIVA (2:48)
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IniciarLÍNEAS DE INVESTIGACIÓN / 7.5.3 CONTROL DE LA INFORMACIÓN DOCUMENTADA (5:23)
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Iniciar¿QUÉ ES UNA AUDITORÍA? (CRITERIOS DE AUDITORÍA) (Caja Roja) (15:07)
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IniciarCRITERIOS DE AUDITORÍA (1:20)
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IniciarEVIDENCIA DE AUDITORÍA (0:49)
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IniciarHALLAZGOS DE AUDITORÍA (3:21)
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IniciarHALLAZGOS DE AUDITORÍA (NO CONFORMIDAD / RIESGOS) (7:57)
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IniciarCONCLUSIONES (2:48)
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IniciarAUDITORÍA DE PRIMERA PARTE (5:00)
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IniciarFIGURAS DE UNA AUDITORÍA (8:28)
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IniciarISO 19011:2018 DIRECTRICES (1:06)
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IniciarESTRUCTURA DE LA NORMA (3:00)
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IniciarCAMBIOS ISO 19011.2018 (Parte 1) (8:32)
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IniciarCAMBIOS ISO 19011.2018 (Parte 2) (8:55)
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IniciarRIESGOS DEL PROGRAMA (10:46)
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IniciarCOMPETENCIA GENÉRICA (6:02)
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IniciarAMPLIACIÓN DEL ANEXO A (Parte 1) (11:16)
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IniciarAMPLIACIÓN DEL ANEXO A (Parte 2) (10:37)
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Iniciar7.1 RECURSOS AL 7.1.6 CONOCIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN (Parte 1) (12:01)
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Iniciar7.1 RECURSOS AL 7.1.6 CONOCIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN (Parte 2) (6:42)
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Iniciar7.1 RECURSOS AL 7.1.6 CONOCIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN (ejemplo ) (Parte 1) (5:17)
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Iniciar7.1 RECURSOS AL 7.1.6 CONOCIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN (ejemplo ) (Parte 2) (10:48)
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Iniciar4.1 COMPRENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y DE SU CONTEXTO (5:28)
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Iniciar3.11.1 DETERMINACIÓN (7:31)
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Iniciar6.1 ACCIONES PARA ABORDAR RIESGOS Y OPORTUNIDADES (6:49)
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IniciarA.10 AUDITORÍA DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES (14:14)
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IniciarENFOQUE DE RIESGOS (6:28)
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IniciarCICLO PHVA DE LA AUDITORÍA (13:42)
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IniciarLISTAS DE VERIFICACIÓN (Parte 1) (11:14)
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IniciarLISTAS DE VERIFICACIÓN (Parte 2) (10:55)
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IniciarFORMATO TORTUGA (3:12)
UNIDAD 12. AUDITOR INTERNO 3P4B (PARTE 2)
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Iniciar1 ENTREVISTA CON EL AUDITADO (5:55)
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Iniciar1.1 ENTREVISTA CON EL AUDITADO (EJEMPLO) (5:26)
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Iniciar2 TÉCNICAS PARA REALIZAR UNA ENTREVISTA (12:25)
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Iniciar3 GENERACIÓN DE HALLAZGOS (PARTE 1) (11:02)
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Iniciar3 GENERACIÓN DE HALLAZGOS (PARTE 2) (10:34)
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Iniciar3.1 CONJUNCIONES (9:32)
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Iniciar3.2 EVIDENCIA DE AUDITORÍA (7:51)
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Iniciar4 UNIDAD 10: REDACCIÓN DE HALLAZGOS (12:26)
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Iniciar4.1 EVIDENCIA, DECLRARACIÓN Y CRITERIO (9:07)
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Iniciar4.2 PARTE 1 COMO NO REDACTAR NO CONFORMIDADES (4:28)
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Iniciar4.2 PARTE 2 COMO NO REDACTAR NO CONFORMIDADES (10:34)
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Iniciar4.2 PARTE 3 COMO NO REDACTAR NO CONFORMIDADES (12:13)
Examen Certificación Auditor Interno
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Preguntas Frecuentes
¿Dónde será la sesión?
Las sesiones serán a través de la plataforma Zoom, dentro de las instrucciones podrás encontrar los links de acceso.
¿Qué pasa si no puedo tomar un día de sesión?
No te preocupes, nosotros subimos las grabaciones 48hrs después de que finalizó la sesión, dentro del temario podrás encontrar las grabaciones separadas por días.
¿Qué pasa si repruebo el curso?
No te preocupes, nosotros nos preocupamos por tus bolsillos y es por eso que te damos una segunda oportunidad sin costo para que puedas realizar tu examen. Igual podrás seguir apoyandote en los vídeos y dejar tus comentarios.